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杜薇:從空中主播到“網格員”

发布者:        发布时间:2020-03-19        浏览次数:267
 

杜薇老師是東西湖職學校數控專業的一名專業教師。21日,她離開父母家,一個人回到江漢區唐家墩自己家,當上“空中主播”,爲高三年級上網課。由于電腦故障無法繼續上課,226日,通過網上報名成爲一名志願者——當起了臨時網格員。她的主要任務是配合網格員,保障居民的基本生活,做好各種排查工作。

杜老師家所在的社區是江漢區唐家墩街道新村社區,這是一個老舊社區,人口密集,環境複雜,而且大多沒有物業,更困難的是因爲私房多排查難度大,需要特殊照顧的老人也多。

可不可以幫我買點藥?”“我們團購的肉什麽時候到?”“我家裏的調料都用完了,可以幫我們買麽?”“下周我要複工了,怎麽可以出小區呀?才上崗不到一周,杜老師的電話就已經快成了居民的熱線電話。上居民家裏拿醫保卡,登記藥物清單,到藥店買藥再送到居民家中;幫居民登記團購需求、分發團購物資,上超市大包小包的采購;幫助需要複工或者看病的居民開好出入證……臨時網格員杜老師每天都要抄上好幾張清單,走上好幾萬步。 

一天下午,發完愛心菜已經是5點多了,杜老師又接收了一批凍肉,只能趕快發完。快晚上8點了,杜老師的手機又響了起來,原來是獨居的葉婆婆打來的求助電話:說自己疼得睡不著覺,需要買止痛藥。可是這時藥店也都關門了。杜老師一邊安撫著葉婆婆,一邊通過社區了解情況,原來葉婆婆還有兒子住在附近,葉婆婆的情況並不是單純吃藥就能解決的,需要去醫院打針。第二天一早便和工作人員一起找到葉婆婆的兒子,開好證明,送葉婆婆母子二人去了醫院。

我今天都被氣哭了。杜老師在自己小區所在的業主群裏發表了一個“感慨”:有些居民沒有“看到”保安警察24小時的值守,沒有看到社區工作人員10天才能有一次輪休,沒看到工作人員卸貨送物資。因爲有居民說沒有享受到福利,甚至說社區、物業、志願者都沒有做事。杜老師的感慨一出,馬上有居民出來安慰,也有加微信發來加油挺你,還有杜老師幫忙買過藥的老人家也發來了“表揚”。“那一刻,我真的被感動了。”杜老師頓時忘記了每天的腰酸背痛。 

“杜老師是一個合格的網格員!”新村社區網格員胡婷豎起了大拇指。

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